Suomalaisessa liikenteessä laatua on turvallisuus, joustavuus ja sosiaalisuus sekä taloudellisuus ja ympäristöystävällisyys. Tähän tähtää suomalainen kuljettajakoulutusjärjestelmä.
Autokouluille on kehitetty ISO 9001 -laatujärjestelmä jo vuonna 1997. Järjestelmä elää ja kehittyy koko ajan ennen muuta asiakkailta saadun palautteen perusteella. Järjestelmän on sertifioinut SFS-Inspecta sertifiointi Oy.
Laatukoulussa pidetään se mikä luvataan
Laatujärjestelmän autokoulut tekevät asiakkaan kanssa ennen koulutuksen aloittamista kirjallisen sopimuksen, joka käydään yhdessä huolellisesti läpi, jotta koulutuksen eteneminen sekä kustannukset ovat asiakkaalla etukäteen selvillä. Kaikki se mistä yhdessä sovitaan, pidetään. Kaikenlaisilta yllätyksiltä vältytään kun yhteisistä pelisäännöistä on sovittu etukäteen. Näinhän on liikenteessäkin.
Asiakkaan mielipidettä arvostetaan
Laatuautokoulussa jokaiselta asiakkaalta pyydetään kirjallinen palaute, jonka avulla selvitetään miten hän on autokouluopetuksen ja -palvelut kokenut. Näin löydetään arvokkaita kehittämiskohteita, jotta seuraavat asiakkaat voisivat olla vieläkin tyytyväisempiä.
Autokoululiitto kerää vuosittain autokoulujen saamat palautteet ja tekee niistä yhteenvedon. Näin sekä valvotaan laatua että pyritään löytämään uusia kehityskohteita esimerkiksi liikenneopettajien jatkokoulutukseen. Jos jollain osa-alueella tyytyväisyystaso laskee, siihen panostetaan välittömästi.
Opetus on mielenkiintoista
Driving Academy autokoulu tarjoaa erinomaiset oppimispuitteet ja viimeisimmät opetusmenetelmät. Opetus on mielenkiintoista ja monipuolista sekä huomioi yksilölliset toiveesi. Oppimistasi ohjaa motivoitunut ammattilainen. Täsmällisyys ja joustavuus ovat toiminnan kulmakiviä.